집중도감 지원

집중도감 소개

집중도감(Focus Compendium)은 완료한 집중 시간을 아이템 발견과 연결하고, 여러 판타지 세계의 도감을 장기적으로 채워가는 Android 집중 타이머입니다.

별과원 계정이나 로그인은 필요하지 않습니다. 핵심 집중 기록, 설정, 수집 진행도는 사용자의 기기에 로컬로 저장되도록 설계되어 있습니다.

앱이 예상대로 작동하지 않을 때는 먼저 다음을 확인해 주세요.

로컬 집중 기록과 수집 진행도를 보존하고 싶다면 초기 문제 해결 단계에서 앱 데이터 삭제나 앱 제거를 먼저 시도하지 않는 것을 권장합니다.

아닙니다. 집중도감은 강제로 재생되는 중단형 광고 대신 사용자가 선택해서 보는 보상형 광고를 사용합니다.

광고 제공 여부는 지역, 네트워크 상태, 기기 상태, 개인정보 선택, Google Mobile Ads의 광고 재고 등에 따라 달라질 수 있습니다. 일부 보상 기능에는 앱 자체 이용 제한이 적용될 수도 있습니다.

보상은 광고가 정상적으로 완료되고 앱이 광고 서비스로부터 성공 확인을 받은 경우 지급됩니다. 보상이 반영되지 않았다면 앱을 종료했다가 다시 실행한 뒤 관련 잔액이나 상태를 다시 확인해 주세요.

문제가 계속되면 앱 버전, 기기 모델, Android 버전, 문제가 발생한 대략적인 시간과 상황을 함께 보내주세요. 비밀번호나 결제카드 정보는 보내지 마세요.

집중도감의 디지털 콘텐츠 구매는 Google Play를 통해 처리됩니다. 별과원은 사용자의 결제카드 정보를 직접 처리하지 않습니다.

구매에 사용한 Google 계정으로 Google Play에 로그인되어 있는지 확인하고, 인터넷 연결 상태를 확인한 뒤 집중도감을 종료했다가 다시 실행해 주세요.

그래도 구매 콘텐츠를 사용할 수 없다면 가능한 경우 Google Play 주문번호와 함께 문의해 주세요. 지원에 필요하지 않은 정보는 가려도 됩니다. 전체 결제카드 번호나 Google 비밀번호는 절대 보내지 마세요.

결제 처리와 적용 가능한 환불 요청은 Google Play를 통해 이루어집니다. 결제 문제인지 앱 내부 구매 권한 문제인지 구분하기 어렵다면 별과원에 먼저 문의해 주시면 어느 쪽을 확인해야 하는지 안내드릴 수 있습니다.

집중도감은 local-first 방식으로 설계되어 있습니다. 핵심 집중 기록, 수집 진행도와 설정은 별과원 사용자 계정이 아니라 기기에 저장됩니다.

Android 및 Google 계정 설정에 따라 일부 앱 데이터는 Android 백업 또는 기기 이전 기능에 포함될 수 있습니다. 일부 종류의 앱 데이터는 의도적으로 백업 또는 이전 대상에서 제외될 수 있습니다.

아닙니다. 집중도감은 별과원 클라우드 계정이나 원격 진행도 데이터베이스를 사용하지 않으므로 별도의 서버 사본을 조회해 복원할 수 없습니다.

앱 제거 또는 앱 데이터 삭제는 기기에 저장된 정보를 제거할 수 있습니다. Android 또는 Google의 백업 동작은 기기와 계정 설정에 따라 달라질 수 있습니다.

Android 설정에서 앱 메뉴를 열고 집중도감을 선택한 뒤 앱 정보 화면을 확인하세요. 메뉴 이름과 앱 버전 표시 위치는 Android 기기에 따라 다를 수 있습니다. Google Play의 집중도감 앱 페이지에서도 현재 설치 또는 제공 버전을 확인할 수 있습니다.

문의할 때 앱 버전을 함께 알려주시면 현재 버전과 이전 버전의 문제를 구분하는 데 도움이 됩니다.

로컬 앱 데이터, Google Mobile Ads, UMP, Google Play 구매, 백업 및 관련 데이터 처리에 관한 자세한 내용은 집중도감 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

개발자: 별과원 (Byeolgwawon)

앱: 집중도감 (Focus Compendium)

이메일: privacybgw@gmail.com

기술 문제를 제보할 때 앱 버전, Android 버전, 기기 모델과 발생 상황을 간략히 적어주세요. 필요한 경우 스크린샷을 함께 보내주셔도 됩니다.